Programa

Descubrir y potenciar los propios recursos comunicativos

• Saber identificar nuestros propios canales comunicativos dominantes
• Potenciar los propios recursos para un mejor desarrollo personal, profesional y social
• Principios de la comunicación según la P.N.L.
• Cuáles son las barreras de la comunicación interpersonal y como superarlas

Cómo mejorar nuestra comunicación en la empresa

• Superar las barreras de comunicación con clientes internos y externos
• Mejorar la comunicación con nuestros superiores y compañeros de trabajo
• Liderazgo y comunicación ascendente y descendente: estrategias de comunicación
• Elementos para hacer eficaces las reuniones y los debates

Lograr persuadir y convencer a partir de una comunicación efectiva

• Factores que influyen en la capacidad de persuadir y contraargumentar con eficacia
• Tipos de contraargumentación
• La creatividad y la capacidad de improvisación
• Ejercicios que permiten incrementar la memoria

La comunicación frente a los demás: el miedo a hablar en público

• Potenciar la seguridad en uno mismo
• Cómo perder el miedo a hablar en público

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